Novedades en Facebook y la resistencia al cambio

Hace poco Facebook cambio el diseño de los perfiles de usuarios con el fin de unificar más la plataforma. Primero fueron los eventos los que vieron el cambio, no hubo mucho revuelvo con esto, de hecho los nuevos eventos se parecían mucho al muro de los usuarios, luego cambiaron los grupos de usuarios, las notificaciones de aplicaciones cambiaron también para parecerse al resto del sitio, finalmente los perfiles, un poco confusos, pero sacando mejor provecho del espacio han sido actualizados.

Es aquí donde entra la resistencia al cambio, según lo que he podido observar, los usuarios de Facebook se quejan por cada cosa que les cambien, aunque el cambio sea beneficioso, no importa lo que sea, siempre se presenta una gran resistencia al cambio. Gracias a Dios que Facebook sabe lo que es mejor para nosotros y por eso hacen los cambios que quieran sin importarles lo que digan los usuarios (además de que hacen un gran trabajo de A/B Testing, pero ese es otro tema).

Ahora bien, con cada cambio siempre hay mejoras a la plataforma, ya sea en velocidad, accesibilidad o nuevos features, y día a día la red social se encuentra más arriba en mi altar personal.

El próximo cambio es para los Facebook pages, idénticos al perfil y a la plataforma en general, aquí un screenshot de cómo se verían.

Cool eh? Los usuarios están a la derecha, no veo el espacio donde irían los Facebook Ads, pero en algún lugar estarán, eso seguro.

Pero lo que más me gustó de esto fue la opción de Loguearse como una página. ¿Qué significa esto? Simple, al momento de escribir este post, no puedo publicar nada con mi nombre en una página de Facebook de la cual soy administrador. Cuando yo digo algo, en Facebook aparece como que la página lo dijo, esto no siempre es bueno.

Facebook presenta ahora (o presentará cuando hagan el lanzamiento oficinal) un gestionador de perfiles, con los cuales podremos conectarnos como cualquiera de las páginas que administremos.

No tengo palabras para expresar lo mucho que me alegra esta opción. Si por si acaso se vuelven locos y permiten que pueda hablar en todo el sitio como la marca que administro, van a dar un palo porque comenzaremos a ver a las marcas (sin necesidad de crear perfiles de usuarios para marcas con el estupido límite de 5000 amigos) interactuando con nosotros en todo lugar, no solo en su propia página.

Solo el tiempo dirá si esta opción dará los resultados que se esperan, pero mientras tanto de algo no cabe duda, el equipo de Facebook trabaja constante y arduamente para mejorar una plataforma que a simple vista parece inmejorable, y que sin embargo crece cada día a pasos agigantados no solo en usuarios, sino también en estructura lógica y en facilidades que ofrecen al usuario.

Por cierto, hay más cambios, alguno de ellos quizá mucho mejores que estos que mencioné en este post, pero solo quería hablar de eso porque es justamente lo que llevo esperando a que implementen desde hace más de un año.